1．图书馆的网址是什么？主页有什么内容？

答：图书馆的网址是：http://lib.huat.edu.cn。主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情况，而且链接了许多通过网络可以获取的国内外信息资源。

2．去图书馆随身携带的包放哪里？

答：为避免丢失，应将书包等物品放在一楼电子存包柜内，读者可凭一卡通使用存包柜。贵重物品随身携带。

3．图书馆有没有可以上自习的地方？

答：我馆四楼、五楼都设有多间自修室，为了避免相互干扰，在五楼设有专门的讨论自修室。不允许以任何方式占座，也不允许大声朗读。

4．图书为什么要规定借阅期限？节假日如何计算借期？

答：每个图书馆的藏书都是有限的，如果不规定图书的借阅期限，那么一些读者可能会借了图书馆的图书长期不还，这样需要这些图书的读者就借不到这些书；另外规定了一定的借阅期限，也会促使借书的读者抓紧时间利用这些书，及时还回图书馆，由其他读者继续借阅，这样就提高了图书的使用效率。

外借书库借出的图书如到期日在寒、暑假期内，读者可于下学期开学后7天内归还，否则从开学后第8天起计算逾期费；逢公共假期，应于节后2天内归还，否则从第3天起计算逾期费；

5．持有过期图书是否影响继续借书？

答：如有过期图书，须归还后方能借书。如过期罚金累积超过10元，要缴纳罚金后方可借书。

6．所需图书被别人借走了怎么办？

答：读者欲借图书如已被其他读者借出，可通过书目检索系统办理预约手续，建议读者关注书目检索系统中预约到书通知，待该书归还后三个工作日内不来借阅，作自动放弃处理。

7．图书馆购书渠道有哪几种？图书到馆周期是多长时间？

答：图书馆的图书主要购书渠道是通过竞标后的合同书商。也采取网购等方式零散采购。在保证正常采购图书的前提下，我馆还积极开辟了读者荐购图书的渠道。

图书馆对采购到馆的图书要进行分类加工，一般从采购到入库大约需要25个工作日。

8．怎么查看所推荐的图书是否被到馆？

答：可在图书馆主页“新书通报”中查看，也可以通过图书馆的“书目查询”系统查找。

9．还书时应该注意哪些问题？

答：还书时要注意确认本人归还图书是否成功，方法是到检索台进入个人图书馆查询图书是否已还。

10．假期期间可以借还书吗?

答：可以，具体时间请注意图书馆公布的假期开放时间通知。图书馆将在图书馆一楼大厅张贴公告，同时在图书馆主页中公布。

11．所借图书丢失应该怎么办?

答：（1）购买书名、作者、出版社、版本完全相同的图书进行赔偿，并交手续费5元；（2）按照图书馆规章制度规定赔3—10倍赔偿金。读者遗失书刊并办理赔款手续后，在2个月内又找到原书，图书馆将退还除手续费（5元）外的所有赔款。

12．怎样向图书馆提问题和建议？

答：①图书馆一楼大厅设有《读者意见簿》；②读者也可加入图书馆的各QQ群留言。

13．留言要等多久才能回复？

答：第二个工作日内回复。

14．请问图书馆可以帮读者个人预订图书吗？

答：由于程序的原因，图书馆不负责为读者个人预订图书，您可以通过网上书店、出版社的读者服务部等订购。

15．怎样学习使用图书馆的电子资源?

答：请访问图书馆主页有关内容，或参加我馆举办的电子资源使用的专题培训及讲座。

16．电子文献资源对学生是否免费使用？

答：只要是校园网的用户，无论是在家属楼还是学生宿舍都可以免费浏览、下载我校图书馆各类电子文献资源。