1．图书馆的网址是什么？主页有什么内容？

答：图书馆的网址是：http://lib.huat.edu.cn。主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情况，而且链接了许多通过网络可以获取的国内外信息资源。设有“本馆介绍”、“读者须知”、“读者服务”、“校外访问”、“我要留言”、“读者活动”、“新闻公告”、电子资源“、信息咨询”等栏目。

2．去图书馆随身携带的包放哪里？

答：为避免丢失，应将书包等物品放在一楼电子存包柜内，读者可凭一卡通使用存包柜。贵重物品随身携带。

3．图书馆有没有可以上自习的地方？

答：我馆四楼、五楼都设有多间自修室，为了避免相互干扰，在五楼设有专门的讨论自修室。不允许以任何方式占座，也不允许大声朗读。

4．图书为什么要规定借阅期限？节假日如何计算借期？

答：每个图书馆的藏书都是有限的，如果不规定图书的借阅期限，那么一些读者可能会借了图书馆的图书长期不还，这样需要这些图书的读者就借不到这些书；另外规定了一定的借阅期限，也会促使借书的读者抓紧时间利用这些书，及时还回图书馆，由其他读者继续借阅，这样就提高了图书的使用效率。

外借书库借出的图书如到期日在寒、暑假期内，读者可于下学期开学后7天内归还，否则从开学后第8天起计算逾期费；逢公共假期，应于节后2天内归还，否则从第3天起计算逾期费；

5．持有过期图书是否影响继续借书？

答：如有过期图书，须归还后方能借书。如过期罚金累积超过1.9元，要缴纳罚金后方可借书。

6．所需图书被别人借走了怎么办？

答：读者欲借图书如已被其他读者借出，可通过书目检索系统办理预约手续，建议读者关注书目检索系统中预约到书通知，待该书归还后三个工作日内不来借阅，作自动放弃处理。

7．图书馆购书渠道有哪几种？图书到馆周期是多长时间？

答：图书馆的图书主要购书渠道是通过竞标后的合同书商。也采取网购等方式零散采购。在保证正常采购图书的前提下，我馆还积极开辟了读者荐购图书的渠道。

图书馆对采购到馆的图书要进行分类加工，一般从采购到入库大约需要25个工作日。

8．怎样推荐馆藏图书？

答：我馆提供以下主要途径供广大师生向图书馆推荐馆藏图书：

（1）填写荐书表：在外借处的检索机边有《读者新书推荐表》，读者可填写欲推荐图书。

（2）发送邮件：读者可将推荐图书的书名、ISBN号、著者、出版社或出版时间等信息发至如下电子邮箱：qylibcb@163.com。

（3）网上推荐：读者可点击图书馆主页上的“荐购图书”栏目，进入征订书目中荐购征订目录中的图书。

（4）致电文献建设部：8207621。

（5）QQ群荐书：群号92116900，群名为“读者服务（荐购图书）”

9．怎么查看所推荐的图书是否被到馆？

答：可在图书馆主页“新书通报”中查看，也可以通过图书馆的“书目查询”系统查找。

10．还书时应该注意哪些问题？

答：还书时要注意确认本人归还图书是否成功，方法是到检索台进入个人图书馆查询图书是否已还。

11．假期期间可以借还书吗?

答：可以，具体时间请注意图书馆公布的假期开放时间通知。图书馆将在图书馆一楼大厅张贴公告，同时在图书馆主页中公布。

12．所借图书丢失应该怎么办?

答：（1）购买书名、作者、出版社、版本完全相同的图书进行赔偿，并交手续费2元；（2）按照图书馆规章制度规定赔3—10倍赔偿金。读者遗失书刊并办理赔款手续后，在2个月内又找到原书，图书馆将退还除手续费（2元）外的所有赔款。

13．怎样向图书馆提问题和建议？

答：①图书馆一楼大厅设有《读者意见簿》；②图书馆主页，点击进入“图书馆论坛”栏目，可进行留言；③图书馆主页上也开通有“馆长信箱”；④读者也可加入图书馆的各QQ群留言。

14．留言要等多久才能回复？

答：第二个工作日内回复。

15．请问图书馆可以帮读者个人预订图书吗？

答：由于程序的原因，图书馆不负责为读者个人预订图书，您可以通过网上书店、出版社的读者服务部等订购。

16．怎样学习使用图书馆的电子资源?

答：请访问图书馆主页有关内容、阅读图书馆各类《电子资源利用指南》，或参加我馆举办的电子资源使用的专题培训及讲座。

17．电子文献资源对学生是否免费使用？

答：只要是校园网的用户，无论是在家属楼还是学生宿舍都可以免费浏览、下载我校图书馆各类电子文献资源。

18.使用校外网的读者如何利用图书馆的电子资源？

答：读者可开通远程访问系统的使用权限实现校外访问图书馆的电子资源。读者需携带本人一卡通（借阅证）到图书馆二楼总服务台信息咨询处办理开通远程访问手续。